reg

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO*

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.hardo.pl, jest prowadzony przez …………………… z siedzibą w ……………. przy pl. …………………………………………………………, NIP: …………………., REGON: ………………. (zwanym dalej „HARDO”).

2. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:

1) adres poczty elektronicznej: …………………

2) numer telefonu: tel.: ……………………………

3) adres pocztowy: ……………………….;

3. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest dokładne zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacja. Zakupy w Sklepie internetowym są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Dokonując zakupów w Sklepie internetowym Klient oświadcza, że zapoznał się z zapisami Regulaminu.

Słowniczek:

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https:\\www.hardo.pl, w ramach którego dochodzi do sprzedaży za pośrednictwem sieci internet produktów znajdujących się na wzmiankowanej stronie internetowej;
• Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
• Czas realizacji zamówienia – wskazany w punkcie V Regulaminu czas, liczony w dniach roboczych, w jakim Sklep kompletuje zamówienie; rozpoczyna swój bieg w określonym w tymże punkcie V momencie, w zależności od wybranego przez Klienta sposobu zapłaty za produkt, a kończy w dniu, w którym produkt jest wysyłany do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej albo stawiany do osobistego odbioru przez Klienta w siedzibie spółki prowadzącej Sklep;
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupów w Sklepie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, posiadający Konto Klienta;[M1]
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca indywidulany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Konto Klienta – baza zawierająca dane Klienta służąca do realizacji złożonego zamówienia;
• Koszyk – element Sklepu, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób płatności, itp.;
• Strona produktowa – strona w Sklepie, na której przedstawione są informacje na temat produktu;
• Produkt personalizowany – produkt będący rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Klienta w oparciu o ………………………
• Regulamin – niniejszy regulamin

I. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat produktów Sklep zamieszcza na stronie https:\\www.hardo.pl.

2. Do złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest posiadanie Konta Klienta [M2] oraz urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych, a także urządzenia umożliwiającego poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

3. Konto Klienta w Sklepie może założyć każdy Klient. W przypadku gdy Klientem nie jest osoba fizyczna domniemywa się, że jest on reprezentowany przez przedstawiciela, upoważnionego do reprezentowania Klienta w świetle obowiązującego prawa.

4. Ceny widniejące na Stronach produktowych, jak również opisy towarów i informacje o terminie dostawy, stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

5. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, poprzez wybór ze Stron produktowych produktów, którymi jest zainteresowany, za pomocą opcji wyboru hasła: „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku wskazuje ilość zamówionych produktów, sposób i miejsce dostawy oraz sposób płatności za zamówienie. Do złożenia zamówienia dochodzi w chwili zakończenia procedury składania zamówienia w Sklepie poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam.” W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub Produktów personalizowanych, Klient posiadający Konto Klienta może wskazać produkty, które chce zamówić oraz naciska przycisk „Zamawiam kontakt”.

6. Klient dostaje e-mailem wiadomość z potwierdzeniem, że zamówienie dotarło do Sklepu niezwłocznie generowaną automatycznie przez system natychmiast po złożeniu zamówienia.

7. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez Sklep. Potwierdzenie zamówienia następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep, umowa uważana jest za zawartą.

8. W przypadku zgłoszenia przez Klienta woli zakupu produktów dostępnych na zamówienie lub Produktów personalizowanych poprzez użycie przycisku „Zamawiam kontakt”, Sklep potwierdza Klientowi na adres e-mail przypisany do Konta Klienta dostępność produktów, cenę produktów, termin realizacji zamówienia, warunki płatności, a w przypadku Produktów personalizowanych również możliwość ich realizacji. Do złożenia przez Klienta zamówienia produktów dostępnych na zamówienie lub Produktów personalizowanych zgodnie z punktem 5 powyżej dochodzi poprzez skorzystanie przez Klienta z linku znajdującego się w mailowym potwierdzeniu ze Sklepu, odsyłającego do podsumowania zamówienia, zawierającego informację o cenie produktów, terminie realizacji zamówienia, warunkach płatności oraz przycisk „Zamawiam” i naciśnięcie przycisku „Zamawiam.”

8. Potwierdzenie zamówienia zawiera: a) oznaczenie zamówienia, b) termin wykonania zamówienia, c) ilość zamówionych produktów, d) ceny jednostkowe oraz łączną wartość zamówienia, e) sposób i termin płatności, f) sposób i przewidywany termin dostawy.

9. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w terminie 48 godzin od jego złożenia, zamówienie uznaje się za nieprzyjęte do realizacji.

10. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach: a) podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych, b) braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sklepu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, c) braku dostępności zamówionego produktu w magazynie Sklepu, pomimo widoczności produktu na stronie internetowej Sklepu, co nie oznacza jego rzeczywistej dostępności.

11. Sklep zastrzega, że zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku trwałej niedostępności produktów (braku produktów u dostawców Sklepu), Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy z Klientem w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli orientacyjny termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia.

12. W przypadku trwałej niedostępności jedynie części produktów objętych zamówieniem, Klient jest informowany niezwłocznie o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). Przyjęcie zamówienia jest wstrzymywane do czasu uzyskania odpowiedzi od Klienta. Brak odpowiedzi Klienta w terminie 30 dni od jego powiadomienia oznacza anulowanie całego zamówienia.

13. Jeżeli po złożeniu zamówienia przez Klienta zgodnie z pkt. I.6 powyżej Regulaminu, okaże się, że jakikolwiek z zamówionych przez Klienta produktów jest niedostępny, Sklep anuluje całe zamówienie. Potwierdzenie anulowania zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail przypisany do Konta Klienta lub wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia bez konta.

14. Klient ma prawo do anulowania zamówienia do momentu jego potwierdzenia przez Sklep.

15. W przypadku odstąpienia od umowy (punkt ……) albo anulowania całości bądź części zamówienia (punkt ….) po dokonaniu zapłaty przez Klienta – Sklep zwróci Klientowi uiszczoną kwotę proporcjonalnie do wartości niezrealizowanego zamówienia w ciągu 14 (czternastu) dni od odstąpienia od umowy albo anulowania części zamówienia bądź całości zamówienia.

16. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Klient dokonując zakupu produktów w Sklepie wyraża wolę otrzymania faktury VAT dokumentującej ten zakup.

17. Klient, akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur (w tym faktur korygujących) w formie elektronicznej.

18. Po otrzymaniu produktu przez Sprzedawcę, w wypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę indywidualnego lub innych przypadkach skutkujących obowiązkiem zmiany ceny produktu, Sklep wystawi fakturę korygującą na adres mailowy Klienta wskazany do zamówienia.

19. Warunki obniżenia podstawy opodatkowania, o których mowa w art. 29a ust. 13 w zw. z art. 86 ust. 19a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 931 ze zm.) Strony uznają za spełnione w dacie wystawienia przez Sprzedającego prawidłowej faktury korygującej, zgodnej z posiadaną przez Strony dokumentacją z której wynika, że Strony uzgodniły warunki obniżenia podstawy opodatkowania określone w fakturze korygującej oraz warunki te zostały spełnione, a faktura ta jest zgodna z posiadaną przez Strony dokumentacją.

Początek formularzaII. Zmiany w zamówieniach

1. Klient może do momentu otrzymania od Sklepu wiadomości wskazującej na termin realizacji zamówienia wycofać złożone zamówienie w całości lub części lub też dokonać zmiany zamówienia. Po tym terminie wycofanie złożonego zamówienia w całości lub części lub też dokonanie w nim zmiany wymaga zgody Sklepu, chyba że zmiany dokonuje Konsument lub Przedsiębiorca indywidulany.
2. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt ze Sklepem e-mailem pod adresem ………………… lub telefonicznie w godzinach ………… w dni robocze pod numerem ………………… Zmiany w zamówieniu zlecane telefonicznie będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu Klienta jako właściciela Konta Klienta.
3. Modyfikacje w zamówieniach przekazywane e-mailem dotyczące zmiany: adresu Klienta lub adresu dostawy będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail zarejestrowanego na Koncie Klienta i zarazem przed wysłaniem produktu do Klienta.
4. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że weryfikacja uprawnień do dokonania modyfikacji zamówienia ogranicza się po stronie Sklepu do działań określonych w niniejszym punkcie II regulaminu, a także że udostępnienie przez Klienta swojego konta lub adresu poczty elektronicznej osobom trzecim jest dokonywane wyłącznie na ryzyko Klienta i Sklep nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu.

III. Ceny produktów

1. Przy poszczególnych produktach zamieszczonych na Stronach produktów, z zastrzeżeniem punktu III.3 podawane są ich ceny w złotych polskich, zarówno netto, jak i brutto (wraz z podatkiem od towarów i usług), przy czym zakup produktów przez Klienta odbywa się zawsze po cenach brutto.
2. Ceny podawane przy produktach są wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub Produktów personalizowanych, przy których na Stronie produktowej nie oznaczono ceny ich zakupu, cena ta zostanie podana przez Sklep po otrzymaniu wszelkich niezbędnych od Klienta danych dotyczących produktu. Cena ta będzie wiążąca dla stron umowy, pod warunkiem, że Klient najpóźniej …………………. dniu roboczym potwierdzi cenę podaną przez Sklep przesyłając w tym celu zwrotną wiadomość e-mail do Sklepu. [M3] W przeciwnym wypadku nie dojdzie do zawarcia umowy, chyba, że strony inaczej postanowią.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
5. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, a Klient zobowiązany jest do ich pokrycia. Przy produktach, których ceny zostały podane na Stronie produktowej koszty dostawy są naliczane automatycznie przy składaniu zamówienia po dodaniu przez Klienta produktu do Koszyka oraz dokonaniu wyboru sposobu płatności, a ich wysokość zależy m.in. od ciężaru (wagi) zamówionych produktów, kubatury oraz wybranego sposobu dostawy. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest na stronie ………………… w zakładce …………………

IV. Formy płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności jedynie w polskiej walucie za zamówione produkty z dostawą na terytorium Polski:
   • przelew bankowy z góry na rachunek bankowy,
   • gotówką za pobraniem – przy dostawie przez przewoźników,
   • kartą płatniczą, za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności,
   • szybkim przelewem internetowym, za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności,
   • płatność BLIK za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności,
2. Produkty z dostawą poza terytorium Polski, mogą być opłacane wyłącznie przelewem bankowym.

3. W przypadku wyboru płatności w formie innej niż gotówką za pobraniem, tj. przelew bankowy z góry na rachunek bankowy, kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym, BLIK, Klient winien dokonać płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia.

V. Czas realizacji zamówienia

1. Orientacyjny czas wysyłki zamówienia do Klienta wynosi od 5 do 20 dni roboczych liczonych:
   • w przypadku wyboru płatności przelewem – od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sklepu,
   • w przypadku wyboru płatności kartą płatniczą, szybkim przelewem lub płatności BLIK – od dnia otrzymania przez Sklep potwierdzenia wpływu środków od Klienta, który powinien pokrywać się z dniem otrzymania przez Klienta potwierdzenia zrealizowania płatności za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności.

Powyższe nie dotyczy produktów dostępnych na zamówienie lub Produktów personalizowanych i w stosunku do których czas realizacji zamówienia zostanie podany przez Sklep po otrzymaniu wszelkich niezbędnych od Klienta danych dotyczących produktu.

2. Zamówienie na produkty o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, w czasie wskazanym jako najdłuższy przy poszczególnych, zamówionych produktach.

3. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany czasu realizacji zamówienia, jeżeli dotrzymanie terminu jest niemożliwe z przyczyn od Sklepu niezależnych, w tym w szczególności wyczerpania się produktów w magazynie Sklepu, o czym poinformuje Klienta przed upływem pierwotnego terminu realizacji zamówienia e-mailem z informacją o nowym czasie realizacji zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem otrzymania od Klienta akceptacji nowego czasu realizacji zamówienia.
4. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem przesyłki kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu lub poprzez odbiór w automacie paczkowym lub innym punkcie odbioru, wybranym przez Klienta przy składaniu zamówienia.
5. Klient zostanie poinformowany przez Sklep mailowo i (jeśli dotyczy) na Koncie Klienta odpowiednio o: planowanej dacie wysłania produktu oraz o wysłaniu zamówionego produktu.
6. Zobowiązanie w zakresie dostawy produktów do Klienta uważa się za spełnione po stronie Sklepu, z chwilą przekazania produktu firmie kurierskiej w celu jego dostarczenia do Klienta.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta albo też z uwagi na wystąpienie okoliczności od Sklepu niezależnych.

Początek formularza

VI. Reklamacje

1. Jeśli nie zaznaczono na Stronie produktowej inaczej, wszystkie produkty znajdujące się w Sklepie są nowe i wolne od wad. Produkty są objęte gwarancją producenta tylko jeżeli taka informacja została zamieszczona na Stronie produktowej i potwierdzona w stosownym dokumencie gwarancyjnym, przy czym gwarancji udziela jedynie producent produktu, a nie Sklep.

2. Sklep ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności produktu do użycia, określony przez Sklep, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką produktu lub charakterem braku zgodności produktu z umową.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności produktu z umową, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha produktu odbiega od wymogów zgodności z umową oraz wyraźnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru.

4. Wszelkie reklamacje, w tym w sprawach dotyczących Sklepu, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną oraz umów zawartych za jego pośrednictwem można przesyłać za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego na ……………. Reklamacje mogą być również składane pisemnie na adres siedziby Sklepu oraz telefonicznie.

5. Składając reklamację Klient powinien opisać zauważoną wadę oraz sprecyzować swoje żądanie. Składając reklamację, należy przedstawić dowód zakupu towaru w Sklepie (np. potwierdzenie przelewu, paragon lub fakturę), chyba że zakup nastąpił za pośrednictwem Konta Klienta.

6. Sklep zaleca poprzedzenie zwrotu produktu, zgłoszeniem zwrotu za pośrednictwem Konta Klienta lub mailowo na adres …………………………… Na opakowaniu przesyłki zawierającej reklamowany produkt, Klient winien umieścić ……………….

7. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje.

8. Jeżeli dane lub inne informacje niezbędne do rozpatrzenia reklamacji nie są wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, Sklep bez zbędnej zwłoki zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Informacja ze Sklepu zawierać będzie sposób w jaki należy uzupełnić reklamację.

9. Reklamacje Konsumentów z tytułu niezgodności produktu z umową rozpoznawane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sklep.

10. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

11. Sklep może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sklep może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności produktu z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sklepu. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sklepu, może on odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową.

12. Konsument udostępnia Sklepowi Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sklep odbiera od Konsumenta reklamowany produkt na swój koszt.

13. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    1) Sklep odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
    2) Sklep nie doprowadził towaru do zgodności z umową,
    3) brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sklep próbował doprowadzić towar do zgodności z umową

    4) brak zgodności produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
    5) z oświadczenia Sklepu lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

14. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny.

15. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych produktów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych produktów, a także w odniesieniu do innych produktów nabytych przez Konsumenta wraz z produktami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie produkty zgodne z umową.

16. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca produkt Sklepowi na jego koszt. Sklep zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

17. Sklep dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

18. Postanowienia niniejszego rozdziału VI dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio również do umów zawartych przez Przedsiębiorcę Indywidualnego.

19. Produkt, którego reklamacja nie została uznana jest odsyłany Klientowi na jego koszt.

VII Odstąpienie od umowy

1. Z zastrzeżeniem punktu ……………. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Postanowienia niniejszego rozdziału VII znajdują odpowiednio zastosowanie do Przedsiębiorcy indywidualnego.

2. Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej, o ile został o konieczności ich poniesienia prawidłowo poinformowany podczas procesu składania zamówienia.

3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła produkt w jej posiadanie (w przypadku sprzedaży wielu produktów – w posiadanie ostatniego z nich).

4. Konsument może odstąpić od umowy, składając do Sklepu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr …… do Regulaminu. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób. W szczególności oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone przez formularz na stronie internetowej Sklepu lub mailem na adres …………………

5. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sklep przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

6. Konsument obowiązany jest zwrócić produkt do Sklepu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sklep do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sklep zaproponował, że sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem na adres …………….

7. Sklep niezwłocznie potwierdzi Klientowi na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

9. Jeżeli produkt dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, Sklep jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.

10. Sklep ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

11. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

12. Jeżeli Sklep nie zaproponował, że sam odbierze produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

13. W chwili odstąpienia od umowy wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Sklep lub osobę trzecią na podstawie porozumienia ze Sklepem.

14. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m. in. umów:

a) których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta, w tym w szczególności Produkt personalizowany

b) których przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) których przedmiotem jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

d) której Konsument wyraźnie żądał, aby Sklep do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sklep świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub produktów;

e) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

f) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sklep nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

15. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.

VIII. Dane osobowe

…………………………………………

informuje, że dane osobowe Kupującego, który dokonał płatności za nabywane towary, są przekazywane spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, jako administratora danych (60-324 Poznań, ul. Marcelińska 90), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez PayU S.A.

Sklep informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu: skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres, a także pozyskania od Kupującego przez Sklep opinii na temat jakości obsługi w Sklepie.

………………………………

IX. Postanowienia końcowe

1. Różnice pomiędzy wyglądem produktu prezentowanego na stronie Sklepu, a wyglądem produktu dostarczonego do Kupującego, wynikające ze zmiany formy graficznej opakowań nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego produktu.

2. Wszystkie prezentowane na stronie Sklepu produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi innych podmiotów.

3. Zasady Polityki Prywatności dostępne pod adresem internetowym ………………… wskazują, jakie informacje umożliwiające osobistą identyfikację Sprzedający może gromadzić i w jaki sposób z takich informacji korzystać.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz

5. Sklep (i prowadząca go spółka) nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest platforma internetowa Sklepu; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, brak dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych.

6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych przez niego od Kupującego nieprawidłowych dany.

7. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym ………………………… oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby ………………………….

---

[M1]Fundamentalna kwestia czy zakupy mogą robić tylko zarejestrowani czy również nie zarejestrowani klienci coś w stylu:

Zakup bez konta klienta – usługa umożliwiająca dokonanie zakupu bez konieczności rejestracji w Sklepie internetowym Sprzedawcy.

[M2]Jak wyżej –

[M3]W punkcie I.8 jest inna propozycja. Do rozważenia